鐵路運(yùn)輸業(yè)職工在運(yùn)輸生產(chǎn)中逐步形成的，體現(xiàn)社會(huì)主義鐵路運(yùn)輸?shù)谋举|(zhì)特點(diǎn)和任務(wù)，為保證鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量所應(yīng)共同遵循的根本道德原則。鐵路是現(xiàn)代交通運(yùn)輸?shù)闹饕绞街�，是�?guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，高度集中的半軍事化企業(yè)，具有運(yùn)量大、效率高、成本低和全天候服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)。

鐵路運(yùn)輸?shù)赖碌幕緶?zhǔn)則，一是社會(huì)主義的集體主義。鐵路運(yùn)輸具有很高的系統(tǒng)性和整體性，要求樹立高度的全局觀念，實(shí)行全路統(tǒng)一指揮調(diào)度，統(tǒng)一運(yùn)行時(shí)刻，統(tǒng)一運(yùn)輸計(jì)劃。要遵守鐵的紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合。

二是人民鐵路愛人民�！”仨氁园踩c(diǎn)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為鐵路運(yùn)輸?shù)淖谥迹钥拓浟熊嚨倪\(yùn)行為服務(wù)中心，協(xié)調(diào)好鐵路運(yùn)輸與各行各業(yè)的關(guān)系。在鐵路運(yùn)輸內(nèi)部，必須堅(jiān)持服務(wù)目標(biāo)一致，克服各部門互相推諉和不負(fù)責(zé)任的作風(fēng)。