為方便旅客通過電話預定列車車票，進一步改善旅客購票體驗，自11月26日起，鐵路電話訂票服務時間由7:00提前到6:00，每日截止服務時間為23:00。（來源：廣西新聞網）

 電話訂票相比去現場買票還是要方便許多，在剛推行電子訂票時，互聯網尤其是移動互聯網還不是非常普及，電話訂票是一種很普遍的訂票方式，隨著網上訂票普及條件的成熟，為了順應時代的發展，鐵路部門更加鼓勵旅客在網上訂票，這樣既能節約旅客的時間，也能降低無效占座的情況，所以在宣傳渠道上不是很突出電話訂票。

經過多年的宣傳推廣，再加之網上訂票的確方便快捷，越來越多的人都會選擇網上掉票，去窗口排隊和使用電話訂票的旅客，可能實在不是方便使用互聯網，繼續推廣宣傳下去意義也不大，所以現在是重視電話訂票的最好時機。

為了創造公平購票環境，真正做到人民鐵路為人民，隨著春運的鄰近，鐵路部門細心安排，調整了電話售票時間，方便剛打農民朋友、農民工朋友提前預定自己回家的車票。

鐵路交通運輸，關乎民生大眾。鐵路部門的一舉一動都會影響到億萬群眾的出行方便。做好鐵路運輸工作是每個鐵路人的職責，對群眾負責，對國家負責，只有這樣才能共創和諧社會。（糖三石）