酒店是一個服務行業，更是一個特殊行業，安全隱患的發生是阻礙安全發展的一道天然屏障，為破解酒店安全的經營隱患，鄭州集團天潤閣酒店質檢部從“三源頭”中進行突破，重點落實酒店安全經營中至關重要的環節管理。

控制和預防安全隱患的發生，這是第一源頭。第一源頭應從部門一線管理人員抓起，首先，部門一線管理人員是經營輔助一線職工的第一安全管理人員，部門一線管理人員到其位、負其責是部門安全經營的第一安全源頭。部門管理人員每次到現場后，第一工作就是視察經營安全環境，確認安全指數，督查安全要素等級劃分，重點安排安全經營事項。如果，第一源頭松懈將導致下面環節步步失控。抓好安全第一源頭對部門一線安全經營至關重要。

其次，狠抓部門一線員工習慣性違章，杜絕微小隱患擴大化，這是第二源頭。領班是部門一線員工經營的直接安全責任人，也是安全經營的重要環節。一線領班的工作落實到位，責任意識加強就是降低責任事故頻發的關鍵點，重點落實一線領班的責任制度，真正起到兵頭將尾的職能作用，讓其充分發揮一線領班的職能，盡其能、顯其責。放權，不見得是松懈；強管，反而是心情壓抑釋放的焦點。

最后，班前會識別不安全因素，重抓員工思想意識管理，這是第三源頭。不安全人員是不安全因素的主要形成，也是班前會安全經營重要識別的重要環節。任何安全隱患只要卡死源頭，從根本兼顧，就能把事情壓縮在最小范圍之內。抓好人員隱患源頭識別，就是杜絕部門一線隱患經營的有效方法，安全經營從源頭抓起，就是防患于未然。

只要卡死安全隱患的源頭，安全經營才能形成強大的制約力，才能將隱患、事故降到零點。